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본캠프 5/4 (PM개론)

bbborang 2026. 5. 4. 12:23

 

< PM >

 

키워드 4개

 

전략적 사고와 실행력을 바탕으로 프로덕트를 성장시키는 사람

사용자가 원하는 가치를 제공하고 비즈니스 목표를 달성

 

-> 직군마다 사용하는 언어가 모두 다르기 때문에 프로젝트 시작과 끝까지 같은 언어로 이해시키고, 동일한 생각과 방향을 유지할 수 있게끔 만들어내는 역할이 굉장히 중요하다

 

 

<필요한 소프트스킬 역량>

커뮤케이션 능력

구조적인 사고능력 -> 구조적인 사고능력은 결국엔 문제해결능력에 속함

이런 소프트스킬 역량을 잘 발휘하기 위해서는

'프로덕트에 대한 이해 / 프로덕트에 대한 지식' => 하드스킬도 중요하다

하드스킬의 종류 => 비즈니스 / UX / 기술 / 데이터 (프로덕트에 대한 지식을 얻으려면)

 

디자이너와 개발자와 소통을 하며 협업을 하면서

각기 서로다른 관점에서 봤을때 어떤 방식으로 해야, 

리소스는 최소한이고 / 임팩트는 최대한일지 -> 이것을 찾는게 굉장히 중요함

또한 디자이너 , 개발자 , 마케팅 등등 

각 직군의 업무 프로세스까지 파악하고 있으면 좋다

가능한 다양한 직군을 경험하면서 각 직군들이 어느 니즈를 가지고 있는지 파악하는것도 중요

-> 많은 직군과 협업해보는 경험 -> 커뮤니케이션 역량을 기르는데 도움이 된다

EX) 어떤 부분을 중점으로 기획안을 드리면 개발이 좀 더 원활하게 될 수 있을지 cross check

 

정보의 sink

서로 알고있는 정보의 수준이 동일하도록 맞추는것이 중요함

 

커뮤니케이션 -> 말하기와 글쓰기와 생각하기

논리적으로 생각하는 연습 / 논리적으로 말하는 연습 / 논리적으로 작성하는 연습

 

 

 

PM은 사용자 뿐만 아니라 회사를 위해 비즈니스 성과를 내는데에 책임이 있음

 

예를들어, 배달의민족 (B마트) 같은 경우에 PM이 고려해야되는건 

B2C -> 고객 (Customer) 만족도 충족

B2B -> 가게 사장님 (Business) 만족도 충족

동시에 우리 회사의 만족도까지 충족해야됨

 

기존 서비스들의 UI/UX 벤치마킹하기

EX) 탈퇴할때 붙잡으려고하는 동선 -> 벤치마킹해서 써먹어볼 수 있음

 

"Lean(린)하게 구현할 줄 안다"는 것은 불필요한 낭비를 최소화하고, 최소한의 자원(시간, 인력, 비용)으로 핵심 기능만 담아 빠르게 제품을 만들어낼 수 있는 능력을 뜻합니다. -> 빠르게 반영할 줄 아는 능력


" 앱과 웹의 차이를 이해하고 있느냐 "

" 기술적인 Challenge 와 Trade-off 에 대한 이해를 갖추었느냐 "

 

상충 관계(Trade-off): 두 목표가 양립하기 어려워 하나를 위해 다른 하나를 희생해야 하는 상황

 

코딩을 직접 할 수 있는것보다 개발자와 잘 소통할 수 있을 정도의 지식 갖추면 좋다

 

디자이너의 요청사항에 대해서 개발자랑 소통하기 이전에 중재할 수 있는 부분 -> PM의 역할

 

개발보다 중요한건, 개발자들과 계속해서 소통해가면서 맞춰나가는 작업

 

  • 개발자와 소통 가능할 정도의 개발 배경 지식 익히기
  • 최신 기술 트렌드(Ai등)에 관심 갖기

 

데이터 분석

가설을 수립 (가설 검증)

복잡한 문제를 해결

데이터를 기반으로 문제점을 발견

데이터기반 의사결정능력

 

A/B 테스트

-> A안이랑 B안 중에서 뭐가 더 좋은가?

 

" 커뮤니케이션 역량은 하드스킬 역량으로부터 올라온다 "

다양한 협업자들과 원활히 소통하려면 어느정도의 하드스킬 역량도 겸비하고 있어야 서로 대화가 된다.

하지만 커뮤니케이션 역량이 좋으면, 하드스킬 역량을 어느정도 보충을 할 수가 있다.

개발에 대한 지식 -> 개발자와 커뮤니케이션하며 익히기

UX/UI/디자인에 대한 지식 -> 디자이너와 커뮤니케이션하며 익히기

비즈니스에 대한 지식 -> 마케팅 부서와 커뮤니케이션하며 익히기

 

  • PM으로서 역량을 키우기 위해서 가장 중요한 것은 ‘프로젝트 경험’
  • 간접적으로 현업의 프로젝트 경험을 배우는 가장 좋은 방법은 ‘기술 블로그 및 각종 컨퍼런스’ 보기

기술 블로그란?

  • IT회사에서 직원들이 회사에서 겪은 기술적 인사이트, 실무 경험, 문제 해결 과정 등을 공유하는 블로그

-> 개발자들끼리는 기술적 내용에 대해서 서로 공유하는 오픈소스 문화가 굉장히 활성화 되어있기 때문에

개발자들이 개발자들 보라고 쓴 글이 맞긴하지만,

최근에는 이 IT 프로덕트를 만드는 주축들이 개발자 뿐만 아니라 PM, 디자이너도 다같이 참여하기 때문에

PM도 역시나 이 "기술블로그"를 통해서 많은 정보를 얻을 수 있다!

 

 

📢 기술 블로그

📢 개발 컨퍼런스

디자인 컨퍼런스 -> 매우 추천!!!

PM 컨퍼런스 -> 유일하게 PM관련 행사를 하는 곳!

개발자들이 생각하는 좋은 PM과 나쁜 PM -> 현직 배민 개발자가 만든 유튜브영상인데, 개발자와 PM이 어떻게 협업하고 소통해야되는지 인사이트를 얻을 수 있는 동영상으로 매우 유명 (조회수 10만회 넘어가는 영상으로, 제일 유명함)

 

 

참고

 

** 토스 -> 사용자경험이 좋기로 유명함 따라서 토스 "UX디자인" 카테고리를 열심히보면 도움이 많이됨

(토스 -> 사용자경험 인사이트 얻어내기 맛집)

(여기에 디자이너 원칙같은 내용도 포함되어있어서, 하나도 버릴만한 글이 없다고함)

 

 

+ 참고로 "우아한형제들" 기술블로그에 들어가면 유일하게 "PM" 카테고리가 있음 -> PM이 직접 작성한 글이므로 완전히 PM입장에서 작성된 글 (배달의민족 기획자의 일에 관해서는 책도 나왔다고함)

 

 

아웃스탠딩 플랫폼 -> "인사이트"가 담겨있어서 좋다

  • IT 업계의 전반적인 소식을 쉽게 풀어서 알려주는 뉴미디어 플랫폼 (BUT 유료 플랫폼)
  • https://outstanding.kr/
 

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<필독도서> 

 

1. 일 잘하는 사람은 단순하게 합니다

전략을 설정하는 것 = 기획

그리고

문제정의와 같은 기본적인 감각을 기르기 위한 책을 읽자

 

 

2. 회장님의 글쓰기

PM -> 말과 글로 소통하는 직무 -> 커뮤니케이션이 절반이상 (하루일과를 커뮤니케이션으로 시작해서, 커뮤니케이션으로 끝난다)

말을 잘해야되고, 글을 잘써야한다

상대방의 니즈를 파악해서 글을 쓰고, 말을 하는 방법을 익혀야함 (상사한테 보고할때 어떻게 해야되는지 알려주는 책이라고함)

 

3. 기획의 정석 -> 기획에 focusing (베스트셀러)

 

4. 프로덕트 오너

  • 쿠팡 PO의 실무 경험을 통해 애자일 프로젝트 과정, PM의 역할과 원칙을 알수있음
  • 쿠팡 PO는 필수적으로 읽는책, 고전적으로 내려오는 유명한책
  • 사용자경험에 관한 원칙에 관한건 시간이 지나도 변하지 않는 내용임 -> 책이 좀 옛날에 출판된거라, 옛날느낌 날 수 있어도 걍 읽어라)

 

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