2026/05 17

5/29 아티클카타 / 서비스기획 과제

아티클카타 1. 아티클 정보제목 : 2년차 PM의 하루작성자(저자) : 이성긍2. 핵심 내용 요약이 아티클의 주요 메시지 : 저자는 PM이 스쿼드를 리드하는 역할이라고 생각한다고했다. 구성원 모두가 한 방향을 보고 집중해서 달릴 수 있도록 도와야 하며, 의사결정의 성공타율도 리더의 중요한 역할이지만, 언제나 옳은 결정만 할 수는 없기 때문에 실패하든 성공하든 후회없이 해봤다는 느낌과 어떠한 것을 배웠다는 learning이 쌓일 수 있도록 모두를 합심시키는 노력도 PM의 의미있는 역할이라고 생각한다.핵심 키워드 : 스쿼드원(함께 일하는 구성원/동료)과의 신뢰, 유대감3. 흥미로운 점/새롭게 알게 된 점읽으면서 가장 흥미로웠던 부분 : 업무를 크게 [소통이 중요한 협업]과 [집중이 필요한 기획]으로 나누고..

카테고리 없음 2026.05.29

5/27 아티클카타 / 서비스기획 과제

1. 아티클 제목 : 너 왜 챗GPT처럼 말해?2. 팀 전체 논의 요약 :GPT가 단어, 감정 등 인간의 언어에 주는 영향이 커질수록 능동적으로 생각하고 말해야한다.→ 인간이 언어를 만들어내는 주체이며, GPT는 소통을 위한 수단이기 때문이다.따라서 AI를 적극적으로 사용하여 도움은 받되, 목적에 맞게 적절히 활용해야하며 무조건적인 신뢰와 수용은 조심해야된다. 3. 팀 공통 인사이트 or 느낀 점 요약 :GPT가 단어사용, 감정변화에 얼만큼 영향을 주는지에 대한 근거를 들기 위해유튜브, 팟캐스트 플랫폼을 선정하고 실험 결과를 수치로 뒷받침해서 글을 작성한 것이 논리적이었으며, AI스러운 말투가 긍정적인 패턴이어도 티가 나면 사람 간에 거리감을 느끼게 한다는 사실을 알게되었다.대화형 LLM이 상용화되면서 ..

카테고리 없음 2026.05.27

5/26 서비스기획 과제 / ChatGPT 300%

서비스기획 과제 -> 노션에 작성중 -------------------------------------------ChatGPT 300% = 최신 업데이트를 바로 적용해서 제작한 강의자료 TOT(생각의 나무) / COT(생각의 사슬)-> 복잡한 문제를 해결하기 위해 AI(LLM)의 추론 능력을 극대화하는 프롬프트 엔지니어링 고급 기법 두 기법의 핵심 차이점은 AI가 문제를 해결하는 경로(사고방식)에 있음 COT (Chain-of-Thought): 문제를 풀 때 단 하나의 직선적인 사고 경로를 따라 단계별로 생각하는 기법AI는 정답에 도달할 때까지 연속적으로 사고 과정을 전개함 TOT (Tree of Thoughts): 사고를 나무 가지처럼 여러 갈래로 분기하여 다양한 해결책을 동시에 탐색하는 기법AI는 ..

카테고리 없음 2026.05.22

5/22 아티클 카타 인사이트 / GPT 활용법

1. 아티클 정보제목 : 유망 직군 ‘PM’ 되려면 문제 정의ㆍ해결 능력 갖춰야작성자(저자) : 오서윤 기자2. 핵심 내용 요약이 아티클의 주요 메시지 : PM의 핵심인 '문제 정의'는 AI가 대체하기 어렵기 때문에 당장 수요에 큰 영향은 없을 것이다. 그리고 AI 대중화에 따라 데이터 및 플랫폼 PM의 수요는 더욱 증가할 것으로 예상된다.핵심 키워드 : PM은 오케스트라의 지휘관이다. (직접 코딩이나 디자인을 하지 않지만, 개발·디자인·마케팅·법무 등 전사 부서가 하나의 좋은 프로덕트를 만들도록 리드하기 때문에)3. 흥미로운 점/새롭게 알게 된 점읽으면서 가장 흥미로웠던 부분 :AI가 화두되는 가운데, PM 직군에 어떤 영향을 미칠지 걱정했는데, PM 업무의 핵심은 문제 정의이고. AI를 활용하면 문제..

카테고리 없음 2026.05.22

5/21 서비스 기획 입문

주로패션/미용/교육 도메인이랑 연계되어있다로직트리나무 구조처럼 하나의 큰 문제를 여러 가지 세부적인 나무가지로 분리한 후, 이를 다시 해결할 수 있는 구체적인 질문이나 하위 항목으로 나누는 방식입니다.참고) https://brunch.co.kr/@thinkingschool/26 What-Why-How 로직트리로 기획의 틀을 짜라기획초보를 위한 지금 당장 기획공부 시작하라 | 로직트리는 구성요소분해형(What 트리), 원인분석형(Why 트리)과 과제도출형(How 트리)으로 구분할 수 있다. What 트리로 구성요소를 분해하라 구성brunch.co.kr 로직트리를 할때 지켜야하는 원칙이 하나 있습니다.바로 MECE(Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)하게 쪼개야합..

카테고리 없음 2026.05.21

5/20 서비스 기획 입문

설문조사 질문 > 완결된 문장으로 작성하기설문 응답자는 질문자와 전혀 모르는 사이 → 맥락이 부족하므로 질문은 반드시 완전한 문장으로 작성줄임말, 축약된 표현, 구어체는 피하기 응답 방법을 구체적으로 안내하기 명확한 구조와 기준 제시하기‘자주’, ‘가끔’과 같은 모호한 표현은 피하고, 횟수나 구체적 기준을 제시하기'기타’와 ‘없음’ 보기는 필요한 문항에만선택지는 누락 없이, 중복 없이편향되지 않도록 중립적인 표현 사용개방형 문항은 최소화하되, 꼭 필요한 곳에하나의 문항엔 하나의 질문만 설문 조사 결과 해석설문조사 결과를 어떻게 정리해야 하나요? STEP1. 응답자 분포 및 샘플 신뢰도 점검전체 응답자 수와 유효 응답자 수를 명확히 집계특정 집단(예: 20대 초반, 핵심 사용자 등)이 과도하게 많거나 적..

카테고리 없음 2026.05.20

5/19 서비스 기획 입문

정성적 데이터 (서비스의 유저Voice가 담긴 데이터를 받아봄) 분석하여 문제정의 해보기 앱의 레텐션(유지율) 높이는 일이 새로운 과제로 주어진 상황 1. 리뷰내용 분석2. 대주제 카테고리 분류3. 카테고리별 주요 문제 현상을 도출 1. 데스크 리서치를 통해 리뷰 데이터만으로는 파악하기 어려운 배경정보를 보완한다.2. 문서화할 필요는 없으나, 문제 원인 파악 및 해결방안 설정 등에서 근거로 필요한 경우에는 활용할 수 있음 1. 도출된 주요 문제 현상들의 발생 배경과 원인을 추론하여 문제 정의(최대3개)문제정의를 위한 프레임위크(예:5whys, 로직트리)활용 1. 확인된 문제들을 우선순위에 따라 평가 / 해결 필요성이 높은 핵심 문제를 정의 가설설정하는 방법 -> 배우기 실제 실무에서도 중요한 역량 ..

카테고리 없음 2026.05.19

5/18 직무스터디 발표회

핀테크 = 신뢰/보안/정확성 = 토스, 카카오페이이커머스 = 탐색 편의성과 구매 전환율 = 무신사, 컬리헬스케어 = 정확성/개인정보보호/지속관리 = 닥터나우, 굿닥터교육 = 학습 지속률과 동기부여 = CLASS101컨텐츠 = 몰입도/취향추천/유료전환 = 넷플렉스, 티빙 F&B = 운영효율/신선도패션&뷰티 = 개인화/옴니채널마켓플레이스 = 플랫폼정책/신뢰디지털 컨텐츠 = 체류시간/몰입여행&레저 = 예약/여정관리 미디어 컨텐츠 -> 웹툰/웹소설 -> 사용자가 쉽게 탐색하고 결제할 수 있는 시스템으로 설계웹툰/웹소설 -> 댓글(리뷰) 및 공유 -> 체류시간과 재방문에 중요한 역할을 한다 from 미디어 컨텐츠 고객이 다른 경쟁사의 제품이나 서비스로 이동(이탈)하지 못하도록 묶어두는 마케팅 및 비즈니스 전..

카테고리 없음 2026.05.18

5/15 직무스터디 4일차 (발표자료 준비)

1. PM직무 채용공고에서 공통적으로 볼 수 있는 요구역량문제정의 : ‘새로운 기능’을 만들기 전에, “왜 이게 필요한가? 어떤 문제를 해결하려는가?”를 명확히 정의할 수 있어야 함데이터 기반 의사결정 : PM은 실험과 검증을 통해 정량적 근거가 있는 판단을 내려야 함우선순위 설정 : 일정, 리소스, 비즈니스 전략 등 수많은 제약 안에서 결정해야 함예시) CJ 올리브영 2026년 상반기 PM 채용공고참고) 올리브영 자소서 문항올리브영 온라인몰에서 고객이 '탐색하고 발견하는 경험'을 더 잘 만들기 위해 가장 개선이 필요하다고 생각하는 부분을 정의하고, 해당 문제를 선택한 이유와 함께 어떤 방식으로 개선하고 싶은지 데이터, 사용자 관찰, 개인 경험 등 근거를 바탕으로 구체적으로 서술해 주세요.→ 문제정의 &..

카테고리 없음 2026.05.15

5/14 직무스터디 3일차

직무스터디 3일차 서비스에서 발생할 수 있는 문제를 상상해보자개인선택한 도메인의 서비스 흐름을 바탕으로, 발생할 수 있는 문제를 정의합니다.문제 정의 가이드:사용자 관점: "이 단계에서 사용자가 느낄 수 있는 불편함은?"비즈니스 관점: "비효율이나 비용이 증가하는 지점은?"데이터 관점: "어떤 데이터를 활용해 이 문제를 해결할 수 있을까?"문제 정의 예시:"이커머스 앱에서 검색 결과가 비효율적으로 나와 사용자가 원하는 상품을 찾기 어렵다.""헬스케어 앱에서 데이터 보안 문제가 발생하면 사용자 이탈로 이어질 수 있다." “서비스에서 발생할 수 있는 문제”선택한 도메인 = 이커머스(여기에서 "행동 예시" -> 화장품 어플(올리브영, 화해 등)에서 제공하고있는 맞춤형 처방 서비스를 예시로 들었다.) 1. 인..

카테고리 없음 2026.05.14